Utiliza la psicología para tu copy, y ¡consigue más clics!

Que la psicología y el mundo comercial están estrechamente relacionados, no es precisamente un descubrimiento reciente. Es de sobra conocido que los consumidores se dejan llevar sobre todo por sus emociones a la hora de tomar sus decisiones de compra.

Es por esto que los profesionales del marketing llevan mucho tiempo tratando de sacar el máximo partido posible de esta relación.

El problema en el mundo de la publicidad es la brevedad.Un anuncio de televisión o radio no suele durar más de medio minuto, en tanto que uno por escrito tampoco suele disponer de un espacio excesivamente amplio.

Los nuevos anuncios de texto expandido de Google, en principio, podrían mejorar un poco la situación, pero no significativamente.

La aplicación de la psicología para conseguir el mejor número de clics posible

Algunos expertos parecen haber dado con la clave para mejorar el copy de los anuncios a través de los principios psicológicos, aumentando así la tasa de clics.

El copy de un anuncio es la parte principal de este, que se encuentra destacada, y sobre la cual podemos hacer clic.

Este descubrimiento al que nos referimos, tuvo lugar en medio de la búsqueda sobre cómo aumentar la visibilidad de la publicidad.

El mercado es cada vez más competitivo, y por esto los vendedores se ven obligados a hacer todo lo posible para conseguir el máximo de clics posibles.

A continuación veremos las dos técnicas que pueden hacer más eficientes tus impresiones, utilizando todo el poder de persuasión que tienes a tu disposición para inspirar a los consumidores  a la hora de comprar.

Para comprar por impulso, hay que crear un sentido de urgencia

Estudios recientes parecen confirmar que las personas compramos por impulsos para satisfacer un deseo inmediato. Es algo así como lo que ocurre cuando encontramos un producto especialmente tentador justo delante de la caja, a la hora de pagar.

No teníamos ni la más mínima intención de comprar ese producto, pero lo vimos, lo deseamos e irremediablemente…Lo compramos.

En numerosas ocasiones compramos guiados por un sentido de urgencia, porque un producto está en promoción (y no durará mucho), porque quedan pocas unidades, etc. Algo parecido ocurre en el mundo de los clics. Los anuncios de búsqueda tienen una estructura perfecta para llevar a comprar por impulso.

Ese sentido de urgencia también se puede aplicar al copy de los anuncios.

¿Quién no ha visto alguna vez un anuncio con un cronómetro online, que muestra una cuenta atrás?

Esto es justamente lo que hace el personalizador de anuncios de cuenta regresiva en AdWords, que puede contribuir así a crear ese sentido de urgencia.

Los anuncios que se insertan en este, muestran el tiempo que queda para que finalice la promoción de ese producto, de forma que el comprador sabe que o lo compra pronto, o se queda sin él.

Pero a veces, la técnica para crear prisa en el comprador es mucho más sencilla. Basta con incluir las palabras “tiempo limitado” en un anuncio, para que el consumidor se vea rápidamente impulsado a adquirir el producto, por miedo a perderlo.

Los valores deben ser la base del lenguaje del copy, para desencadenar en la respuesta emocional que se busca

El copy del anuncio debe contener keywords relevantes para el término de búsqueda. De no ser así, nunca aparecería el anuncio correspondiente. Pero tratándose de la parte destacada del anuncio, no basta con que tenga unas buenas palabras clave.

Debe utilizar un lenguaje que se base en valores, ya que esto ha demostrado ser uno de los más eficaces métodos para inspirar una respuesta emocional en los usuarios, generando finalmente una conversión.

Pero, ¿qué es exactamente esto del lenguaje basado en valores? Se trata de que el copy del anuncio se centre en los beneficios del producto, no en describir este.

En la práctica, no es nada complicado transmitir ese valor. Tan solo con hacer hincapié en cómo mejorará la vida del comprador si adquiere el producto, este ya entiende que el mismo tiene un valor para él.

Esto genera una respuesta emocional en el consumidor.

Los expertos dicen que la emoción es necesaria en prácticamente todas las decisiones que tomamos los consumidores. Estas emociones se basan en experiencias pasadas.

Pues bien, en el caso que acabamos de poner por ejemplo, la respuesta emocional por parte del comprador se basa en un valor que ha transmitido el anunciante. Es decir, esto ha funcionado como desencadenamiento emocional, que ha generado una respuesta.

Este desencadenamiento emocional tendrá efecto en el consumidor si este cree que obtendrá, o no obtendrá, algo por lo que apuesta firmemente.

Es decir, que puede ser positivo o negativo.

Por eso, es tarea del anunciante que su propuesta de valor vaya en consonancia con lo que está buscando su público, o lo que es lo mismo, que el desencadenante emocional debe basarse en los valores adecuados para desencadenar la respuesta emocional que se está buscando.

Pero, ¿cómo podríamos implementar estos valores en un anuncio? Es muy sencillo. Basta con que redactemos una lista de proposiciones de valor, del siguiente modo:

  • Si compro el producto A, voy a obtener X cosa.
  • Si compro el producto B, voy a evitar Y cosa.

Como ves, no precisamente nada complicado. Puedes utilizar estas proposiciones de valor para que inspiren el copy de tus anuncios.

Consigue la atención del usuario, e inspira una emoción en él

Parece que al final, el todo del éxito en el copy del anuncio, es conseguir captar la atención del consumidor, creando así una emoción en él.

Por supuesto que no se trata de algo tan sencillo como suena, pero lo importante es que es así.

De hecho, los más populares anunciantes del momento tienen que conseguir esto en un espacio bastante reducido como el que suele ocupar el anuncio.

Y es que generar conversiones en un mundo tan competitivo como es Internet, no es tarea fácil.

Se requiere mucha creatividad para conseguir mejorar los valores de conversión en los términos esperados, y un buen retorno de la inversión en publicidad.

Así que no lo dudes. Si estás creando un anuncio nuevo, no dudes en poner en práctica estos consejos que grandes expertos han puesto generosamente a nuestra disposición. 

Utilizar PPC sigue siendo aconsejable en muchos casos

La publicidad de pago por clic está en declive, porque los profesionales del marketing están acudiendo a otros métodos que creen que van a generarles una mayor rentabilidad y nivel de ventas. Aún así, hay algunos casos en los que es buena idea hacer una inversión en publicidad online, aunque sea pequeña. Te contamos algunos de estos casos.

Para evitar problemas con los términos de la marca

Sería un fracaso para toda una marca insertar su nombre en el motor de búsqueda, y que aparezca el nombre de otra. Si hacemos una campaña con el fin de promocionar el nombre de nuestra empresa, podemos evitar esto.

Para que los resultados se produzcan rápidamente.

Si queremos conseguir resultados rápidos, por ejemplo porque vienen fechas buenas y se nos echa el tiempo encima, el PPC es una buena opción. Eso sí, sin reemplazar las estrategias orgánicas a largo plazo.

Si tenemos que comunicar palabras clave o estrategias de contenidos

Saber qué busca la audiencia lo es todo. AdWords nos puede ayudar a analizar las palabras clave de forma creativa.

Si buscamos un público muy concreto

Podemos encontrar la audiencia que deseamos más fácilmente, si realizamos una puja por palabras clave que sean relevantes. Y el pago por clic ayuda a ello.

Para que la presencia de nuestra marca en búsquedas locales sea mejor

Para mejorar tus resultados, es indispensable contar con una buena presencia de marca en las ubicaciones concretas que nos interesen. Y esto puede hacerse de varias formas, por ejemplo haciendo pujas de palabras clave relacionadas con un lugar.

Para optimizar nuestros anuncios en las redes sociales

Las redes sociales tienen sus propias plataformas de anuncios pagados, con las que podemos contar en nuestras campañas.

Si deseamos hacer una oferta exclusiva a través de Twitter

Lo ideal es combinar los anuncios de Twitter con una campaña de marketing actual, o dirigir a los fans de las redes sociales hacia una promoción exclusiva.

Para incrementar el alcance en Facebook mediante seguidores cualificados

Nuestros seguidores en Facebook tienen un gran interés en nuestra marca, y esto puede ayudarnos a promocionarla.

Si deseamos dirigirnos a empresas B2B mediante LinkedIn

Se trata de una red que cuenta con un gran nivel de targeting, y eso la hace especialmente útil para las empresas B2B que deseen que sus contenidos lleguen a profesionales.

Utiliza backlinks sin tener problemas con Google Penguin

“Backlink” es un término cada vez más utilizado, por eso lo más seguro es que todos nosotros lo hayamos escuchado alguna vez. En cambio, no es tan común que sepamos lo que significa. Un backlink es un enlace externo a nuestro sitio web o blog, pero que enlaza directamente a este.

Algunos backlinks logran transmitir autoridad al sitio al que enlazan, y otros no. Es lo que en el ámbito del posicionamiento web se conoce como “link juice”. Esta es la principal diferencia entre distintos backlinks, que los distingue entre enlaces dofollow (los que sí transmiten autoridad) y nofollow (los que no, pero tienen otras utilidades). Vamos a estudiarlos un poco más en profundidad.

 

Enlaces dofollow, follow o simplemente, los que transmiten autoridad

La transmisión de autoridad es muy eficiente para conseguir posicionamiento, y los enlaces dofollow contribuyen a ello. Estos enlaces transmiten link juice a la página a la que enlazan, sirviendo también para establecer relaciones entre sitios web diferentes. Así Google puede identificar más la temática de los diversos contenidos que integran un sitio web en un momento determinado.

Los backlinks dofollow presentan una serie de ventajas, entre las cuales destacan:

  • En primer lugar la que ya sabemos, que transmiten link juice.Gracias a estos enlaces se establecen relaciones entre sitios web diferentes, dentro de un mismo ámbito.
  • Permiten que diferentes sitios transmitan tráfico entre ellos.
  • Facilitan la búsqueda de los temas de los contenidos al buscador.

Frente a estas ventajas, un inconveniente: si se usan en un porcentaje muy alto Google Penguin tiende a pensar que son artificiales y que no se han hecho de una forma natural, de forma que los puede penalizar.

La mejor manera de crear enlaces dofollow es través del guest blogging. El objetivo es lograr un incremento de la autoridad de nuestro sitio, es decir, aumentar su link juice. Desafortunadamente esto no siempre es muy sencillo, y se nos van por el camino buenas oportunidades para conseguir que aumente nuestra autoridad.

Una cosa que tenemos que tener muy presente es que no todos los enlaces a nuestro sitio transmiten autoridad, sino solamente el primero. El siguiente enlace que venga después, puede ayudar a ofrecer una diversidad de anchor text mayor, pero no transmite autoridad en ningún caso.

Backlinks nofollow; enlaces externos que no transmiten autoridad

Aunque los enlaces nofollow no pueden transmitir autoridad al sitio al que enlazan, son muy útiles para transmitir el tráfico. Además, estos links externos dan una apariencia mucho más natural, lo que nos puede ayudar a mejorar nuestro posicionamiento. Podemos conseguir un buen equilibrios entre unos y otros enlaces, teniendo por un lado a los enlaces dofollow y por el otro a los nofollow, consiguiendo de esta forma un cierto equilibrio entre estos dos tipos de backlinks.

Google detesta que los enlaces no parezcan naturales, así que si detecta que la mayor parte de nuestros backlinks son dofollow, tiende rápidamente a creer que se han hecho de forma artificial, y puede llegar a penalizar estos backlinks.

Es cierto que estos enlaces no transmiten link juice al sitio que enlazan, pero presentan dos ventajas:

  • En primer lugar, que ayudan a que se transmita el tráfico de unos sitios web a otros.
  • Y además, el conjunto de estos enlaces nofollow siempre transmiten una mayor apariencia de naturalidad, por lo que Google no tiende a pensar que se hayan hecho artificialmente.

Tendencias rompedoras que están redefiniendo el marketing

Es evidente que las startups, es decir, las compañías que están empezando, van a contar siempre con un presupuesto y una escala menor que las grandes empresas que ya tienen una posición en el mercado. Sin embargo, esto no quiere decir que tengan por qué limitarse en sus estrategias de marketing, ya que cada vez se dispone de más recursos y más originales, para los que no hay por qué contar necesariamente con un presupuesto muy alto.

Tampoco quiere decir que los medios digitales sean los únicos con los que cuentan estas empresas. Algunas compañías que han conseguido ya un éxito notable, se han centrado especialmente en escalar lo más rápido posible, sin emplear aquellas estrategias de marketing que se supone que una empresa que empieza debería utilizar.

A pesar de la digitalización, no hay que olvidar las técnicas tradicionales

Acudir a la televisión sigue siendo un potente medio para hacerse publicidad, a pesar de que el mundo digital esté ganando el terreno a todo lo demás. Y no podemos perder de vista que, el boca a boca de toda la vida, sigue funcionando. Un público que se muestre especialmente entusiasmado con una empresa y que así se lo haga saber a los demás a su alrededor, puede ser un medio altamente eficiente para hacer crecer tu marca, aún en nuestros tiempos.

La experiencia de algunas grandes compañías apunta a que los contenidos propios son, a menudo, la herramienta más potente para darse a conocer. Hay empresas que basan gran parte de su marketing en sus propios shows, conocedoras de la gran expectación con los que los esperan sus seguidores.

Antiguas y nuevas tendencias de marketing tienen que aportar un valor

Con total independencia de cuál sea el modelo de marketing empleado, altos cargos de compañías de éxito están de acuerdo en señalar que siempre hay que aportar un valor. Adentrándonos ya en el mundo del marketing digital, los vídeos promocionales, que sirven de guía al público, y le transmite qué es lo que está haciendo la compañía, son el mejor modo de aportar un valor, logrando así aumentar el alcance de tu marca. Y es que los vídeos consiguen un impacto emocional mayor que cualquier otro medio en el público, al ser un medio que transmite a nivel audiovisual.

Tendencias en ‘social marketing’ para 2017

Con la llegada del nuevo año, la cual se aproxima rápidamente, llega el momento de pensar en aquellas tendencias que pasarán a tener vigencia a partir del próximo 1 de enero. Evidentemente, esto afecta a todos los sectores, incluido el del ‘social marketing’. Así que, para saber qué hacer para promocionar tu negocio online y no quedarte desfasado en las próximas fechas, presta atención a este artículo.

 

La importancia de las redes sociales y las plataformas de vídeo en ‘streaming’

En términos de ‘social marketing’, parece que el vídeo en ‘streaming’ va a pasar a ocupar un lugar de privilegio gracias a la implantación que, a lo largo de todo el 2016, han tenido progresivamente plataformas como Snapchat, Periscope o Facebook Live. En este sentido, la emisión de vídeos en directo están consiguiendo modificar las formas de comunicación entre empresas y clientes ya que suponen una nueva forma de generar credibilidad y confianza mediante contenido único y carente de filtros.

También resulta conveniente que tengas en cuenta determinadas recomendaciones para tu estrategia relacionadas con la irrupción de redes sociales emergentes. Sin duda, este es un sector en continua evolución y los gustos de los usuarios no paran de cambiar. Facebook y Twitter siguen en lo más alto, pero a nadie se le escapa que el mosaico cada vez es más amplio y que ya no tienen el monopolio, al menos no en la forma en la que lo poseían hace no tanto.

Los chats inteligentes y los diseños publicitarios personalizados

La implantación de ‘chatbots’ en las webs corporativas también parece ser que va a convertirse en elemento imprescindible de las campañas de ‘social marketing’. Se trata, en concreto, de chats inteligentes que funcionan de forma prácticamente automática y que son capaces de ofrecer un servicio más efectivo al cliente sin la presencia, en muchos casos, de una persona real que se encuentre detrás.

Por su parte, cuidar todos y cada uno de los detalles del diseño y personalizarlo según la imagen de marca y las necesidades de los clientes potenciales va a ser una cuestión que seguirá teniendo la misma importancia que en años anteriores. Debes tener en cuenta que el público cada vez siente menos apego por la publicidad, sobre todo, cuando esta se envía de forma masiva, por lo que ten cuidado. Debes hacer que tus contenidos promocionales sean interesantes y se ajusten a cada sujeto en concreto.

Si tu objetivo es la conversión móvil utiliza el Mobile Marketing

Mejorar resultados a través del mobile marketing ya no será un secreto para ti. Ponte manos a la obra. En primer lugar tendrás que identificar tus principales objetivos, en relación con tu campaña de Marketing Digital. En función de cuáles sean los mismos, podrás escoger entre sus infinitas técnicas.

Que la llegada del móvil ha supuesto un hito en nuestras vidas es innegable. En relación a las visitas, ha conseguido fraccionarlas y, en cuanto a las tendencias que muestran la conversión, son bastante anormales. Y es que son muchas las webs que reciben visitas desde dispositivos móviles, las cuales además son de calidad, y aún así, sorpresivamente, no consiguen convertir. Sin embargo, es mucho más probable que lo haga cualquier visita desde nuestro ordenador, a pesar de que su número esté en franca decadencia.

 

Y es que tienes que saber que el mobile marketing no siempre convierte. Al margen de ello, no debes preocuparte, pues existen técnicas que consiguen mejorar la conversión de distintos objetivos desde el móvil. Te presentamos las principales:

1º. Optimizar el SEO, el ASO y App Indexing

Nada más importante a la hora de conseguir más ventas que el hecho de poder relacionar tu marca con las principales palabras clave. Para dar a conocer tu empresa o marca a tus clientes potenciales, tendrás que llevar a cabo la optimización de tu sitio web o tu aplicación para ciertas búsquedas. Trabaja con insistencia el posicionamiento web cuando utilices buscadores y céntrate en el ASO para las stores. Tampoco debes dejar de lado el App Indexing.

2º. “Call to action”

Son muchas las ocasiones en las que los usuarios nos vemos abocados a hacer clic en un botón determinado con diversas miras, que van desde el envío de información, la compra, una suscripción, descarga de material o respuesta de una pregunta. En relación a la llamada a la acción, el botón que induzca a la misma ha de presentar unas características que lo hagan atractivo y así,  debe:

  • Ser de color llamativo y estar bien diseñado
  • Resultar original con el texto
  • Despejar la landing page
  • Ser muy sencillo
  • Tener una ubicación clara y estar al alcance del dedo

3º. Campañas  de correo electrónico personalizadas

No subestimes el poder del e-mail marketing. Poder hacer llegar al usuario correos personalizados e interesantes para él cobra mucha fuerza. Por otro lado, deberás optimizar los contenidos relacionados con los dispositivos móviles.

4º. Engagement

Lograr que los clientes estén en sintonía con tu marca, así como que se enganchen a tu app, logrará un aumento de las visitas y además es casi seguro que consiga mejorar la conversión.

5º.  La siempre poderosa experiencia de usuario

Ofrecer una experiencia de usuario excelente, es una técnica sencilla y que no todas las páginas ni aplicaciones aplican. Además es importante que sepas que ¡siempre convierte!

Si bien encontrar una perfecta combinación de técnicas necesita un tiempo, trabajo y una arduo análisis de los resultados obtenidos, estas cinco técnicas te servirán de punto de partida a la hora de mejorar la conversión de tus objetivos y optimizar tu estrategia de Mobile Marketing.

Saca el máximo partido a tus publicaciones en las redes.

Para llegar a convertirnos en bloggers reconocidos, necesitamos tener la mayor información posible, para poder anteponer las preferencias de nuestro público a cualquier otra cosa. Siempre que esa nuestra tu prioridad, alcanzaremos un alto número de seguidores.
El público mismo nos da las respuestas a lo que necesitamos saber. Solo tenemos que emplear los recursos que tenemos a nuestro alcance, que son bastante numerosos. Si ahondamos en la información que nos proporcionan los perfiles de las redes sociales, podremos encontrar más aún de lo que andamos buscando.

Saca el máximo beneficio posible de las redes sociales

Si nos decidimos a emprender un proyecto, lo primero es conseguir la información sobre el tema que queremos tratar. Posteriormente tenemos que corroborar que ese tema es compatible con lo que los lectores buscan. Para ello podemos acceder a los millones de cuentas en redes sociales, y hacer una filtración, buscando dentro de unos parámetros que se adapten a nuestro blog. Ya sea edad, sexo, hobbies, etc.
Si pretendemos tener éxito con nuestro blog, podemos recurrir a ciertas herramientas que están al alcance de todos los usuarios que deseen iniciarse en este tipo de proyectos. Puedes adaptar correctamente contenidos a tu blog, hacer una lectura de fuentes o una planificación de redes sociales.
La planificación de redes te será de gran ayuda. Analiza tus seguidores y esta herramienta combinada con otras, te ahorrará tiempo para poder dedicárselo a otros temas.

Conoce a tu público objetivo

Los usuarios dan el medio necesario para saber qué temas llevarán al éxito tu blog, y en qué momento del día serán mejor aceptadas tus publicaciones. Las redes sociales son una gran ayuda para la creación de un blog. Encontraremos los temas que más se hablan, o los intereses del círculo de usuarios que hayas elegido.
Tenemos que darnos a conocer y gracias a las herramientas de las que disponemos podremos hacer un seguimiento de dichos usuarios. Publicar en las redes sociales es una oportunidad de publicidad gratuita, aunque también podemos hacerlo con herramientas propias de las redes, que promocionan nuestras publicaciones. Podemos afirmar que las redes sociales son un escaparate perfecto para darnos a conocer.
Ten muy en cuenta que dispones de medios para divulgar tus contenidos muy efectivos para multitud de funciones, ya sea darnos a conocer o promocionar nuestros contenidos. Crea un blog de un tema que además de gustarte a ti sea de gran aceptación para todos los usuarios que engloban tu circulo de preferencias.
Da uso a aquellas herramientas que, combinándolas entre ellas, te faciliten una buena planificación de horarios de conexión en las diferentes redes sociales de los usuarios. Recuerda combinar también herramientas que te permitan publicar varias veces el mismo contenido con pequeñas variaciones.
Combinando correctamente las herramientas adecuadas evitaras pérdidas de tiempo, y costes innecesarios, ya que cuanto más tiempo inviertas en planificación menos podrás dedicar a las investigaciones de contenidos. Al fin y al cabo son los pilares de tu blog. Podremos obtener muy buenos resultados en visitas, y tu alcance de número de usuarios será mucho mayor. Utiliza las redes sociales como herramienta y conseguirás unos grandes resultados.

Revoluciona tu estrategia de marketing a través de la publicidad programática

Sin duda es uno de los conceptos de moda. Ha removido los cimientos del marketing digital. La publicidad programática puede ser tu gran aliada y no debes permitirte el lujo de que tenga secretos para ti.
Pese a todo, son muchos los que aún desconocen a qué viene referido exactamente este concepto. Vamos a tratar de acercártelo, en la medida que es muy sencillo.

Ha nacido un nuevo concepto: la publicidad programática

Con este término nos estamos refiriendo a un tipo de publicidad en la red que permite a sus anunciantes personalizar sus campañas. Al incluirla en tu estrategia de marketing, posibilitará que tus anuncios lleguen de forma directa al tipo de usuarios al que deseas hacérselos llegar.
Por inercia, asociamos este fenómeno al del Big Data que, resumiendo, no es otra cosa que el análisis dedicado a buscar patrones de comportamiento diversos, entre una impresionante cantidad de datos.

Objetivos que persigue la publicidad programática

Podrás hacerle llegar este tipo de publicidad a usuarios, por ejemplo, de una determinada edad y ciudad, que suelen visitar sitios web relacionados con el producto o servicio que ofreces. Pueden ser compradores habituales de una concreta marca o simplemente, haber echado un vistazo a tu página web en los últimos 30 días.
Podrás mostrar tu campaña de publicidad a ciertas horas del día. Imagina un producto que suela ser visitado por internautas de aquellos a los que, conciliar el sueño, les cuesta mucho. Normalmente están navegando hasta altas horas de la madrugada. Lo mejor será que tus anuncios aparezcan a esa hora, de tal modo que tengan la opción de visualizarlos antes de irse a acostar.
Ofrecen la ventajosa opción del pago por clic. Este es el tipo de campañas que llevan a cabo las redes sociales a la hora de segmentar usuarios diferenciándolos en función de características personales tales como edad, ciudad de residencia, preferencias y gustos, estado civil, etc.
El consumidor podrá encontrarse también con la publicidad de su agrado, la que le resulte más atractiva cuando vaya a navegar, visitar sus redes sociales favoritas, consultar sus blogs de referencia o, en el momento de descargarse una aplicación para su smartphone.
Es un hecho que la publicidad online ha removido los cimientos de los parámetros que regían la publicidad tradicional. Antes partíamos de campañas de publicidad, lanzadas por anunciantes pasivos, cuyo único afán era esperar a que su anuncio llegara al público que él quería, bien a través de campañas de prensa, radio o televisión. Hasta las vallas publicitarias de las carreteras valían. Y es que carecían de otras maneras de darse a conocer.
Hoy este concepto de publicidad se encuentra absolutamente superado en un mundo movido por lo digital donde la interacción empresa- consumidor es la que prima. Bajo esta premisa, la publicidad programática constituye una oportunidad que no puedes dejar pasar a la hora de hacer llegar a tus potenciales clientes tus productos y servicios. La máxima, “renovarse o morir”.

Los superhéroes 2.0: profesionales del marketing

Aquello que toca Internet, se revoluciona por completo. Sea lo que sea, se ve obligado a renovarse a grandísima velocidad. Esto es lo que ha pasado en el marketing, que también ha sido tocado por esta red que todo lo acelera a la velocidad de la luz.

En el mundo del marketing, estos cambios son sobre todo estructurales. No obstante, se notan en la forma general de trabajar en las agencias. Constantemente evoluciona la forma de operar, así como el perfil que se demanda por las empresas.

La gran convulsión que ha experimentado el marketing en lo últimos años

En el marketing online, ya nada es lo mismo. Los compartimentos estancos son cosa ya del pasado. El mundo digital es cada vez más enrevesado y complicado. Los profesionales del marketing están sometidos a un rápido ritmo de evolución. Su nivel de adaptación tiene que ser cada vez más grande.

El profesional del marketing tenía antes sus tareas perfectamente asignadas. Esto ya no es así. Los marketers se ven obligados a participar en nuevos escenarios de trabajo constantemente. Tiene que demostrar ser un perfecto experto multidisciplinar, capaz de someterse al alto nivel de permeabilidad que rige en Internet.

Porque desde que apareció la red, todo ha cambiado, y en el marketing también. Además, han surgido los millenials, que no desean más que ser aquello que quieran ser, ni más ni menos.

Pongamos un nombre a todo esto: el arte del guión

Con tal acertado nombre se viene conociendo a este proceso. Trabajos cada vez más distintos entre sí. Perfiles cada vez más complejos, en los que siempre tiene que caber algo más, sea para bien o para mal…Realmente, todo esto parece un guión.

Se ha experimentado un verdadero boom en el mundo del marketing digital. Se ha dejado notar la influencia de la nueva filosofía de trabajo de este siglo: lo que puede ser y lo que no. Atentos al guión, porque va a determinar si estamos realmente a la altura.

Sólo sé que no sé nada

El guión está poniendo el listón muy alto. Las nuevas tendencias de mercado imponen que el profesional del marketing tenga que saber de todo, hacer de todo también. Estamos ante un grandísimo nivel de exigencia. Las expectativas son realmente increíbles.

Por todo esto se dice que el marketer de nuestros días, tiene que trabajar como una “navaja suiza”, tiene que ser multiusos. Debe demostrar un mayor nivel de conocimientos que nunca. Además, tiene que renovarse constantemente. Su perfil, cada vez más complejo y variado. Realmente se le exige que sea una especie de superhéroe del marketing. Pero al cabo no deja de ser un profesional de su materia, pero sin especialización en un área concreta.

Los marketer se han convertido en ese profesional multitarea que toda empresa ansía, que necesita una renovación constante en su sector, que está al día de todas las tendencias de marketing y todas las novedades que puedan surgir en este sector. Un profesional al que cada día se le exige más, y el cual cada día necesita estar más preparado para poder afrontar un mundo en continuo movimiento.

Las aplicaciones y los chatbots en el marketing móvil

Desde la disminución de las ventas y las inusitadas e insólitas explosiones de algunos smartphones, pasando por los vertiginosos avances en materia de chatbots, hasta llegar a la maravillosa tecnología de la realidad virtual, el 2016 ha sido un año turbulento, por decirlo de alguna manera, para los dispositivos móviles. En lo que respecta a los vendedores, podemos afirmar que nunca había sido más difícil llegar a los compradores de teléfonos inteligentes.

Los desafíos que se presentan

Desde un principio, se consideró que una aplicación para el móvil era el comienzo más acertado para establecer relaciones con el dispositivo, más allá de los mismos anuncios. Sin embargo, esta consideración ha cambiado, en vista de que las aplicaciones solo son beneficiosas para determinadas marcas.

Y, algo más importante aún, se constituye por el hecho de que ha estado surgiendo una novedosa versión integrada, en lo que respecta a la experiencia informática, mediante la que se pretende conectar a los consumidores con información relevante online, de una manera que sea más fácil abrir y cerrar algunas apps.

Los vendedores continúan enseñando algunas preocupaciones de índole práctica: ¿será mejor tener un buen enfoque, antes de tomar partido? o ¿sería mejor que, de una vez por todas, se desarrollaran los chatbots? O ¿sería más conveniente desarrollar más aplicaciones, que estén acordes con los adelantos en el marketing?

Las aplicaciones continúan siendo el patrón más sencillo de entender por parte de los usuarios

Los asistentes digitales, los chatbots y las integraciones con otras aplicaciones, también están en la mira de los consumidores. La urgencia de llegarles a los usuarios de dispositivos móviles, es más visible cada vez. Muchos esperan que las ventas online de los móviles, terminen este año en un nivel del 32 %, lo que está por encima del 26 % del año anterior.

Es importante tener en cuenta, además, que es a partir de las apps móviles, que los usuarios pasan el 50 % de su tiempo en línea. Sin embargo, son muchos los vendedores que aún tratan de hallar una estrategia que sea adecuada a las necesidades del mercado y a los avances en el marketing. Las aplicaciones, en general, son bastante populares, pero los usuarios invierten la mayor parte de su tiempo en, tan sólo, cinco de ellas, esto es, en los medios masivos de comunicación y en apps de mensajería.

Lo anterior significa, nada más ni nada menos, que los fabricantes podrían invertir decenas de millones de dólares para desarrollar una aplicación extraordinaria pero, aun así, podría tardar un tiempo en romper los paradigmas y conseguir que la utilizaran los consumidores. Además de todo, actualmente no todos los fabricantes requieren de una aplicación, aunque existen ciertas excepciones, dado que algunas apps se han convertido en un requisito para los bancos y las compañías aéreas.