Genera leads en tu web, métodos que realmente funcionan

Hay que reconocer que cuando en la actualidad nos referimos a lo que en marketing se denomina proceso de generación de leads, se trata de un concepto cuya consecución entraña una cierta dificultad, más aún si nos basamos en los métodos convencionales.

Y es que, en el caso de que  nuestros resultados dependan del envío de una serie de correos electrónicos, cuya frialdad es el denominador común, entra dentro de lo posible que nos desmoralicemos más pronto que tarde debido a que, siendo realistas, la mayoría de sus destinatarios no van a mostrarse receptivos a la información que deseamos hacerles llegar por este medio.

Para hacer este trance más sencillo, la idea es proponerse alcanzar los objetivos de generación de leads a través de métodos que verdaderamente tengan un valor adicional para los potenciales clientes.

Puedes hacerlo desde tu sitio web, utilizando para ello cualquiera de  las herramientas de conversión gratuitas existentes en el mercado.

Gracias a estas herramientas, no tardarás en descubrir que generar leads no es una utopía sino una auténtica posibilidad. Son diversos los métodos que puedes utilizar con este propósito, sólo debes establecer el que más se adapte a tus necesidades.

Recopila y comparte los secretos de los expertos de tu sector

Crear contenido de valor y exclusivo pasa por seguir a quienes más saben en tu sector.

Una entrevista a un experto, por poner el caso, demuestra a tus potenciales clientes tu interés por ofrecerles el mejor de los consejos.

Publica vídeos de ayuda y consejos para tu público

Cuanto más entretenido y simple sea el formato de un vídeo de ayuda, más podrá resolver los problemas reales de los clientes potenciales.

¿Qué opinan tus clientes?

Pon a disposición de los visitantes de tu sitio web un cuestionario, esto una forma creativa de obtener su información de contacto y de aprender más sobre ellos.

El fin puede ser que, como contraprestación al resultado de esta prueba, se obtenga una ventaja. Bien enfocada, resultará muy eficaz.

Recopila las prácticas idóneas para una técnica que suponga todo un reto

A la hora de poner en marcha una táctica de marketing para tus publicaciones de blog o ebook, debes informarte sobre lo que está haciendo la competencia para triunfar con ese método.

La lista resultante te será de extrema utilidad, sobre todo si eres un emprendedor que pretendes situar tu startup.

Enseña qué es lo que realmente funciona

Escribir un post que resulte transparente sobre algo con lo que has tenido éxito, o al contrario, con lo que has fracasado, puede ser muy interesante. Así, otras empresas, de tamaño similar y que estén pasando por la misma etapa de crecimiento, encontrarán en esto la inspiración que quizás les falte, al tiempo que les servirá para intentar evitar cometer tus mismos errores.

Crea una hoja de cálculo eficiente

Todas las empresas necesitan una hoja de cálculo de referencia, razón por la cual  el resto agradecerá que tú lo hagas por ellas. Que puedan usarla a cambio de un opt-in constituye un excelente modo de sacarle rentabilidad.

Ofrece una respuesta detallada a una pregunta de difícil respuesta

Aunque es cierto que hoy en día consultamos  todas nuestras preguntas en Internet, no lo es menos que muchas de las respuestas con las que nos topamos no son buenas.

Lo que se debe hacer es, siempre que se disponga del tiempo suficiente, crear un artículo que detalle minuciosamente y paso a paso, la respuesta a  una pregunta candente.

No tenemos que olvidarnos que, aquella empresa que obtenga la mejor respuesta, es la candidata perfecta para lograr los resultados más óptimos.

Diseña una hoja de tareas que simplifique un proceso

Determinadas tareas de los negocios precisan de una hoja de trabajo. Proporcionar una hoja simple que únicamente tenga que rellenarse, gozará de buena acogida. Pedir por ella nuevamente un opt-in, ayudará a reforzar una relación  muy positiva para todos sus participantes.

Crea una lista de herramientas útiles

Tomar la iniciativa y sumergirse en la exploración de otras herramientas útiles para la audiencia, aparte de las propias, hará que la misma valore el hecho de que se piense en su beneficio por encima de la autopromoción.

A cambio, tú estarás atrayendo a un tipo de público que busca soluciones como las que tú les das, de manera que pasan a ser potenciales clientes.

Muestra ejemplos con los que se aprenda

Nada como conseguir aunar una serie de ejemplos eficaces para aprender, aunque ésta no es una tarea fácil. Tienes que redactar la lista con las mejores prácticas en tu sector y verás impulsadas las perspectivas de tu dominio.

¿Formación por email? Un curso adaptado para todo el público

Un curso de correo electrónico bien desarrollado es una alternativa muy útil a una clase física. Si un vendedor está muy ocupado, se mostrará encantado con él. Aprovecha para enfocarlo hacia temáticas específicas que ofrezcan un valor extra a los conocimientos básicos.

Obsequia a tus clientes

Nada goza de más aceptación que un regalo. Pero no cualquier obsequio vale, sino que ha de ser el que la gente realmente quiere, por eso debes estudiar a tu audiencia y detectar sus necesidades.

Plantea una plantilla que simplifique un proceso diario

Algunas plantillas se usan a diario en los negocios. Por ese motivo, si logras crear agendas de empleados, hojas de investigación de mercado y calendarios de contenidos, afianzarás una relación en la que, quien la recibe, pueda terminar comprando realmente tu producto o servicio.

Ofrece una prueba gratuita

El hecho de que un cliente realice ensayos gratuitos de los servicios de una marca, le da pie a dar un paso adelante en el proceso de compra. Por tanto, una prueba sin coste facilita que la web tenga una mayor porcentaje de posibilidades de que el cliente finalmente se decida a comprar.

Haz una lista de verificación

La mayoría de nosotros tenemos una larga lista de tareas pendientes. Crea una lista de comprobación práctica que los vendedores se puedan descargar y utilizar en su día a día.

Esperamos que estos 15 modos de generar leads te hayan satisfecho al punto de que, pronto, tus logros hablen por sí solos.

Una pareja que funciona: Google Trends y tu campaña de AdWords

Si quieres identificar tendencias de búsquedas, Google Trends es tu herramienta. Resulta de gran utilidad a la hora de planificar campañas en Google AdWords.

Por otro lado, Google AdWords representa también una poderosa herramienta, creada por Google y que está alcanzando una popularidad muy alta, en la medida que en torno a una tercera parte de las ofertas digitales van a precisar de su dominio. Si tienes un sitio web construido correctamente y cuyos contenidos sean relevantes podrás llevar una publicidad también correcta, que a la par permita proporcionar la información relacionada con tu negocio.

 

Haz de Google Trends uno de tus principales aliados

A la hora de explicar cómo sacar rendimiento a Google Trends, la mejor forma de hacerlo es a través de un ejemplo:

Imagina por un momento que tienes una fábrica de sábanas polares y que estás interesado en llevar a cabo una campaña de publicidad que promocione tu sitio web. A través de ella realizarás ventas mayoristas. Te resultará muy sencillo. Ve a Google y coloca “sábanas polares por mayor” en la barra de búsqueda. Configura un intervalo de tiempo en la columna de la izquierda, desde una fecha que sea de tu interés hasta la actualidad. Finalmente tienes la opción de seleccionar el país que más te convenga.

Utilidad de Google Trends

En cuanto a la misma, los datos que arroja pueden resultarte muy fructuosos para tu campaña. Esta herramienta va a brindarte una tendencia relativa en la que la mayor de las cantidades de búsquedas para este término, va a ser 100. Los 3 principales factores a tener en cuenta son:

Orientación geográfica. Determinadas provincias concentran un número de búsquedas mucho mayor que otras. Es más que probable que te interese orientar tu campaña hacia esa zona si quieres obtener mejores resultados.

Estacionalidad. En determinados meses encontrarás frecuentes aumentos y descensos en las búsquedas. Intenta dar una nueva orientación a tu campaña, efectuándola en los meses “pico” o llevando a cabo promociones en las temporadas que resulten más bajas, compensando así la posible pérdida de ingresos.

Keywords. Google Trends va a mostrarte el volumen de las búsquedas efectuadas por términos. Lo verás en el cuadro que está situado abajo a la derecha. Con ello conseguirás un buen posicionamiento por palabras clave para tu publicidad en línea. Las que encuentres normalmente suelen ser muy efectivas y con un menor costo por clic, lo que supone sin duda una ventaja considerable.

Por último, añade a probar términos. Si además de fabricar sábanas polares, las fabricas de algodón, escribe “sábanas de algodón por mayor”, para añadir el nuevo término y recibirás como respuesta una comparación.

Si el término “sábanas de algodón por mayor” da como resultado un  mayor volumen de búsqueda que “sábanas polares por mayor”, ya tienes una referencia. Sigue añadiendo términos hasta detectar cuáles son los más buscados. Otra idea que podría venirte fenomenal es la de compararte con la competencia.

Storytelling o el arte de conectar con tu público

El marketing emocional está de moda. No en vano constituye una de las herramientas fundamentales para humanizar tu marca. A través de él, vas a conseguir llegar a nuevos clientes y, por ende, la posibilidad de fidelizarlos.

Y es que, si te paras un momento a pensar y haces memoria de cuál ha sido una de las últimas grandes compras que hayas efectuado, quizás llegues a la conclusión de que, en la misma, no solo han sido determinantes la calidad y el precio.  Seguro que ha habido otro factor primordial detrás de cada decisión de envergadura que hayas tomado.

 

Quizás no caigas y, si es así, te lo adelantamos: se trata del factor emocional, al que habrás de unir el peso que acompaña a toda buena historia. Es probable que estés pensando que no se te ocurre ningún relato digno de llegar a tu público objetivo. Toma nota de las siguientes pautas y verás crecer tu inspiración por momentos.

5 claves que impulsarán tu estrategia de Storytelling

1º. Que se trate de una historia auténtica. Y, en esta línea, te resultará primordial el permanecer fiel a tu manera de ver el negocio. Una excelente idea es la recurrir a tus clientes para que cuenten sus experiencias reales. Tampoco estaría de más el hecho de que destaques tus servicios o productos, valiéndote para ello del poder que contiene el contenido que el usuario haya generado.

2º. Que cuente con un lenguaje y un formato para cada público. Has de saber que cada generación o perfil público cuenta con sus redes sociales favoritas, así como con una forma particular de expresarse, además de con unos referentes culturales e icónicos propios. Cuando vayas a poner voz a su historia, cuenta con ellos.

3º. Que sus personajes y guión resulten convincentes. Porque cualquier plan de marketing o anuncio que se precie y que se base en el storytelling, debe ser profundo y con un considerable tratamiento estético.

4º. Que elijas bien el medio en el que contar tu historia. Son muy diversos y van desde viñetas cómicas, juegos online y  caricaturas, hasta un podcast.

5º. Que captes la atención del público desde el segundo uno. Para ello te servirán desde  palabras clave, hasta redacciones atractivas.

Las ventajas del marketing de afiliados para tu web

Ya hemos comentado que con él, puedes humanizar tu marca, acercarla al público. Mediante este tipo de marketing vas a ser capaz de generar engagementy lazos afectivos para con tu audiencia.

Si, a estas alturas del partido, aún te estás preguntando a qué hace referencia exactamente el Storytelling, te diremos que se trata de el arte de contar una historia pero, usando para ello, un lenguaje sensorial que te permita transmitir a los oyentes la capacidad de comprender e interiorizar, a la par que creas un significado personal.

A la hora de ponerte manos a la obra, no olvides que has de hacer partícipe a tu target a través del mayor número de canales sociales posible y que el plan de Social Media ha de centrarse en conectar el producto o sevicio a ofrecer, tanto con personas como con formatos muy creativos y originales, que enganchen al público.

Si tu objetivo es la conversión móvil utiliza el Mobile Marketing

Mejorar resultados a través del mobile marketing ya no será un secreto para ti. Ponte manos a la obra. En primer lugar tendrás que identificar tus principales objetivos, en relación con tu campaña de Marketing Digital. En función de cuáles sean los mismos, podrás escoger entre sus infinitas técnicas.

Que la llegada del móvil ha supuesto un hito en nuestras vidas es innegable. En relación a las visitas, ha conseguido fraccionarlas y, en cuanto a las tendencias que muestran la conversión, son bastante anormales. Y es que son muchas las webs que reciben visitas desde dispositivos móviles, las cuales además son de calidad, y aún así, sorpresivamente, no consiguen convertir. Sin embargo, es mucho más probable que lo haga cualquier visita desde nuestro ordenador, a pesar de que su número esté en franca decadencia.

 

Y es que tienes que saber que el mobile marketing no siempre convierte. Al margen de ello, no debes preocuparte, pues existen técnicas que consiguen mejorar la conversión de distintos objetivos desde el móvil. Te presentamos las principales:

1º. Optimizar el SEO, el ASO y App Indexing

Nada más importante a la hora de conseguir más ventas que el hecho de poder relacionar tu marca con las principales palabras clave. Para dar a conocer tu empresa o marca a tus clientes potenciales, tendrás que llevar a cabo la optimización de tu sitio web o tu aplicación para ciertas búsquedas. Trabaja con insistencia el posicionamiento web cuando utilices buscadores y céntrate en el ASO para las stores. Tampoco debes dejar de lado el App Indexing.

2º. “Call to action”

Son muchas las ocasiones en las que los usuarios nos vemos abocados a hacer clic en un botón determinado con diversas miras, que van desde el envío de información, la compra, una suscripción, descarga de material o respuesta de una pregunta. En relación a la llamada a la acción, el botón que induzca a la misma ha de presentar unas características que lo hagan atractivo y así,  debe:

  • Ser de color llamativo y estar bien diseñado
  • Resultar original con el texto
  • Despejar la landing page
  • Ser muy sencillo
  • Tener una ubicación clara y estar al alcance del dedo

3º. Campañas  de correo electrónico personalizadas

No subestimes el poder del e-mail marketing. Poder hacer llegar al usuario correos personalizados e interesantes para él cobra mucha fuerza. Por otro lado, deberás optimizar los contenidos relacionados con los dispositivos móviles.

4º. Engagement

Lograr que los clientes estén en sintonía con tu marca, así como que se enganchen a tu app, logrará un aumento de las visitas y además es casi seguro que consiga mejorar la conversión.

5º.  La siempre poderosa experiencia de usuario

Ofrecer una experiencia de usuario excelente, es una técnica sencilla y que no todas las páginas ni aplicaciones aplican. Además es importante que sepas que ¡siempre convierte!

Si bien encontrar una perfecta combinación de técnicas necesita un tiempo, trabajo y una arduo análisis de los resultados obtenidos, estas cinco técnicas te servirán de punto de partida a la hora de mejorar la conversión de tus objetivos y optimizar tu estrategia de Mobile Marketing.

Saber triunfar en el mundo de los negocios

Triunfar en el mundo de los negocios es complicado. Cada vez hay más ofertas y destacar por encima de la competencia no siempre resulta fácil. Encontrar ese algo que hace especial un negocio es decisivo para iniciar el camino del ascenso en el mundo de los negocios, conseguir aumentar las ventas y tocar el éxito buscado.

Una vez que ese algo especial se ha identificado es necesario potenciarlo. Dar a conocer a todo el mundo por qué debe comprar un determinado producto o por qué debe acudir a un determinado negocio, es esencial para que el mayor número de personas visite dicho negocio o adquiriera dicho producto. Para llevar a cabo este paso tan importante es imprescindible realizar una adecuada campaña de marketing.

Crear un negocio en internet

Partir desde cero e iniciar un negocio es un paso importante y complicado. Los primeros pasos de toda actividad empresarial son tímidos e inseguros, pero poco a poco se va ganando confianza y los pasos deben ser firmes para poder emprender la subida hacia el éxito. Cualquier negocio vive esos momentos decisivos, tanto un negocio físico como un negocio por internet, estos últimos cada vez más populares. El mundo virtual está cada vez más presente y emplear este medio para hacer negocio es una forma muy inteligente de llegar a un mayor público, de abarcar una mayor proporción de terreno.

El marketing es una herramienta decisiva para todo tipo de negocio. Actualmente, existen muchas opciones digitales para dar a conocer un determinado servicio o producto, lo que se conoce como marketing digital. En este tipo de publicidad aumenta el ranking de visitas a una página web y conducirá con gran probabilidad a aumentar las ventas, que es el objetivo perseguido.

Algunas aplicaciones curiosas de la tecnología en el marketing

El marketing ha evolucionado y ha sabido sacar el máximo partido a las nuevas tecnologías de hoy día. Renovarse o morir y el marketing ha sabido modificar su forma de trabajar de una forma excelente. Un claro ejemplo de la aplicación de estas nuevas tecnologías se encuentra por ejemplo en el empleo de drones para realizar entregas. Este sistema está siendo evaluado por Amazon, una opción que abre muchas opciones para realizar entregas en sitios hasta ahora impensables. El uso de la realidad virtual como medio de publicidad es otra de las opciones que se barajan en la renovación del marketing.

Usar todas las herramientas que existan para alcanzar el éxito es la mejor manera de avanzar y el modo de promocionar un negocio debe echar mano de todo lo que tenga a su alcance para conseguir dicho objetivo.

Rentabiliza tu base de datos con 4 sencillos pasos

En la actualidad, que cuentes con una buena base de datos se trata de un gran activo. Ahora bien, no caigas en el error de pensar que lo que la va a hacer rentable es el hecho de coleccionar miles de registros, sino que es una utilización correcta de la misma la que va a aumentar tus ventas efectivas.

Construir una buena lista es una tarea complicada pero no imposible. El alcance del Marketing Automation te permitirá utilizar distintos tipos de formularios que se integren en todas tus comunicaciones y así puedas incrementar de manera gradual tu volumen de suscripción.

 

Y es que, has de tener en cuenta que, contar con una lista de suscriptores de calidad aunque no sea excesivamente amplia, va a suministrarte más ingresos que una lista mayor pero sin calidad. Hablando de ganancias, a continuación vamos a tratar los 4 sencillos pasos que harán rentable tu base de datos:

La clave se encuentra, sin duda en el mejor entendimiento de los datos de los que dispone la empresa. Haciendo un símil, esta tarea es tan minuciosa como la forma en la que actúa el zoom de una cámara fotográfica, en la que datos como la luz y el espacio son los que conducen a una correcta toma de decisiones.

1º. Escucha a los datos. En la medida que el ajuste de los precios no va a constituir el desafío real que optimice tu base de datos. Las empresas de éxito saben actuar e interpretar sobre su propia riqueza, mientras que hay compañías tendentes a usarlos para la toma de decisiones. Basarte en un buen análisis te ayudará a identificar los factores que pueden pasársete por alto, revelando lo que impulsa al comportamiento de compra en relación con cada segmento de clientes.

2º. Automatiza. No puedes pretender analizar de manera manual miles de datos. Un sistema automatizado te permitirá la identificación de segmentos estrechos de tal forma que determinen lo que impulsa el valor de cada cual y puedas sintonizar con las transacciones históricas. De esta manera podrás fijar precios de productos que estén acordes con específicos segmentos.

3º. Construye habilidades. Implementar nuevos precios te va a suponer un reto tanto de comunicación como a nivel operativo. Las empresas que triunfan hacen una gran inversión en programas diseñados para ayudar a dar un nuevo enfoque en lo que a la fijación de precios se refiere. Igualmente has de desarrollar un conjunto claro de comunicaciones y un entrenamiento de negociación intensivo al objeto de poder ofrecer argumentos que convenzan a nuestros clientes.

4º. Maneja activamente el rendimiento. Has de apoyar la fuerza de ventas con objetivos que resulten útiles, si lo que quieres es gestionar mejor tus ganancias. Te será de vital importancia que tus representantes de marketing y de ventas tengan una correcta capacidad de análisis que les permita reconocer y aprovechar cualquier oportunidad que se presente. Esta fuerza de ventas también tendría que poder adaptarse al curso de una estrategia.

Céntrate en evaluar lo que cada cliente te aporta y piensa que, pocos clientes son los responsables de la mayoría de tus ganancias y debes cuidarlos.

Qué utilidad nos aporta el ROI o retorno de inversión

El retorno de inversión, o ROI, es uno de los aspectos más complejos para tratar en el marketing. Medir el ROI no siempre es tarea fácil, pero merece la pena hacerlo bien, porque nos ayuda a conocer la rentabilidad que realmente está teniendo una inversión de cualquier tipo. De hecho, el retorno de inversión es uno de los indicadores que nos revelan el éxito general que está teniendo nuestro negocio online.
Y sin embargo, no siempre se calcula el ROI en los negocios digitales. Quizás sea por la dificultad que supone, pero lo que es preocupante es que no se le quiera dar la importancia que realmente tiene al ROI.

La importancia del ROI en la toma de decisiones

Cuando tomamos una decisión en nuestro negocio online, especialmente si se trata de una inversión en marketing, tenemos que meditarlo bien, porque puede tener un impacto en todos los aspectos del negocio. Por eso es especialmente importante recopilar datos que nos ayuden en nuestra decisión.
Y estos datos se obtienen estudiando en primer lugar las acciones de marketing. Con estas acciones podemos hacernos una idea de qué decisión debemos tomar, y qué podemos mejorar respecto a aquellas que ya habíamos tomado. Pero lo que realmente hará que mejoremos nuestras campañas es el ROI.

El ROI engloba el valor generado mediante las acciones de marketing, es decir, nos dice cuánto nos ha costado invertir en una venta. Así podemos saber si hemos tomado una decisión de marketing adecuada, y si nuestras ventas tienen una rentabilidad suficiente. En resumen, podemos saber si la campaña ha sido un éxito o un fracaso en términos económicos, con independencia de los buenos resultados que haya supuesto para la marca en otros sentidos.

Cómo podemos obtener el ROI

Si decidimos analizar ROI, podemos tomar decisiones en un plano más objetivo, porque a través de este indicador podemos conocer si nuestras campañas de marketing están resultando todo lo efectivas que sería necesario.
El ROI se mide a través de herramientas que ofrecen esta funcionalidad, y que nos muestran datos como cuánto nos está costando cada click, o cada objetivo concreto que hayamos incluido en cada una de nuestras campañas. Pero incluso puede calcularse de forma manual.
Lo importante es eso, saber calcularlo, y hacerlo bien. Obtener el ROI en realidad es muy sencillo, porque lo que hace simplemente es medir la inversión, en relación con los beneficios que se hayan obtenido. Eso sí, para tener obtener un retorno de inversión más completo respecto a las campañas de marketing de nuestras empresas, tenemos que contar con muchos más factores, tales como los sueldos de los profesionales que se dediquen a ello, el tiempo que empleen en hacerlo, y otro tipo de costes involucrados.
Eso sí, si bien es verdad que el ROI es enormemente importante, eso no quiere decir sin embargo que lo sea todo. Se puede dar el caso de que sea conveniente iniciar una campaña que lance a una determinada marca, aún en el caso de que este retorno de inversión haya resultado negativo. En este caso nos preocupa el proceso de creación de la marca en principio, por encima de otras cosas.

Qué puedes hacer con los clientes que no responden

Hay clientes que te ignoraran en algún momento, no lo hacen para enfadarte, aunque no puedas evitarlo (es normal). Para superar una crisis de comunicación así, tienes que ponerte siempre en el lugar del cliente, y esto es algo que tienes que llevar a la práctica.
Muchas empresas no cuentan con el personal suficiente y agotan hasta el último recurso. Desgastar de esta manera al personal perjudica seriamente a las empresas.
No emplees tácticas agresivas, ser comprensivo en la relación contus clientes será beneficioso para ambos. Se sabe que puede ser frustrante no tener noticia alguna de tus clientes, esto no suele suceder por mala intención de por su parte. Seguramente tu cliente está muy ocupado, con reuniones y asuntos laborales, y apenas tenga tiempo para contestar correos o recibir llamadas.

Cuando dejan de responder a tus correos

Hay varias explicaciones de por qué los clientes no te contestan. Su bandeja de correos está llena, un caos total de correos basura y spam que hace que nuestro cliente termine desviándose del asunto y termine respondiendo a una llamada de teléfono.
Estar al día con el correo electrónico puede llevar una media de tres horas al día, es un tiempo del que no disponemos y esto hace realmente difícil que recibamos una respuesta vía mail de nuestro cliente.
Evita sacar conclusiones precipitadas. Es normal que dediques del 25% al 40% de tu tiempo a un proyecto, pero los clientes solo dedicaran entre el 5% y 10% de su trabajo. La falta de comunicación puede ser debida a que ellos se encargan de muchas responsabilidades y su tiempo es limitado.

Cómo podemos romper el silencio

Tarea difícil que los clientes interactúen contigo, parece que ya no te prestan atención. Con estas estrategias lograras mantener el contacto con ellos.
Informa a tus clientes de antemano que los plazos son esenciales, sé claro y explica que afectarán el éxito del proyecto. Nunca temas dejar las cosas claras, explica las consecuencias de no cumplir los plazos, los clientes no querrán comprometer el éxito de su proyecto.
Nunca pongas fechas límite en el calendario, establece un pequeño margen de días. Esto creará una línea visual sobre lo que sucedería si no se logra cumplir con un pequeño plazo de entrega, además proporciona a tu cliente una idea sobre la consecuencia de la falta de comunicación.
Consigue siempre una segunda cita con el cliente, para no tener que pasar por el momento engorroso de mandar mensajes y esperar que te los contesten. No nos gusta eso y queremos que nuestro cliente no tenga ninguna duda de cuando nos va a ver otra vez.
Haz preguntas a tus clientes. Esto crea un plan de respaldo, así es más probable que tus entregas y plazos puedan seguir adelante. Cuanto más puedan confiar en ti tus clientes en la toma de decisiones, más sólidas serán tus relaciones comerciales.
Conoce su calendario. La respuesta de tu cliente depende mucho de su calendario, qué tal fue su semana, o si no se encuentra en la oficina, o simplemente está de vacaciones. De esta manera sabrás con exactitud qué fechas son más razonables pata seguir en contacto y cuáles no.
Comprende a tus clientes y será más fácil la comunicación. Siempre debes buscar una manera de entender mejor a tu cliente, y su falta de respuesta es una gran oportunidad para lograrlo. Quizás salgáis más unidos de este obstáculo.

Marketing Transparente: Una nueva forma de interactuar con tus clientes

El Marketing Transparente está de moda. Y es que de entre las nuevas acciones que te acercan al usuario, hay una serie de pasos que van a ayudarte tanto a que te centres en el diálogo, como a que puedas canalizar las revisiones que tus clientes llevan a cabo en relación con tus productos y servicios.
A la hora de posicionar su marca, las empresas recurren a los anuncios de pago, campañas de E-Mail Marketing, eventos de gestión comercial o bien promociones en las principales redes sociales. Indiscutiblemente no son malas técnicas, siempre que no olvidemos que el Marketing Digital ha variado la forma en la que marcas y clientes ser relacionan. Por fin se encuentran al mismo nivel en un tipo de comunicación que va en ambas direcciones y en la que el peso de la conversación cae del lado del usuario.

Cómo sacar provecho del Marketing Digital

El cliente actual está al tanto en todo lo que concierne a las marcas porque a esos efectos, lee, aprende, investiga, pregunta y compara. A ti te va a pasar lo mismo. Tus consumidores van a pasar a convertirse en líderes de opinión o portavoces de tu marca. Por ese motivo, la misma debe comenzar a recorrer el camino del marketing digital transparente, o lo que es lo mismo, la comunicación de u contenido coherente, veraz y capaz de aportar valor.
El marketing transparente constituye un arma de doble filo a la que hay que saber dotar del tratamiento adecuado, pues en lo relativo a las ventas, a la hora de mejorar tus rendimientos, nada mejor que superar las expectativas de tus clientes. Es más, si das buenos pasos en este sentido podrás lograr incluso recuperar tus clientes perdidos, ya que tu honestidad te llevará a tener gran parte del funnel de ventas ganado. Si actúas de forma contraria, ofrecerás un servicio sin rumbo pues tus mensajes se van a caracterizar por la volatilidad y la falta de solidez o fundamento.

Los motivos por los que el Marketing Transparente funciona

Habrás de dedicarle tiempo a tus clientes para explicarles tus servicios. Ello hará que te conviertas en una marca muy competitiva con capacidad de ofrecer un producto o servicio de forma flexible y al mejor precio.
Es evidente que el Making Experience dicta que hemos pasado de pretender la perfección a la autenticidad. No presentes tu empresa como perfecta porque lo que produce empatía es la transparencia que, a su vez, implica hablar, buscar puntos de confluencia, informar, ser honestos y hacer alarde de un alto nivel de compromiso para con la audiencia. Así las cosas vamos a desgranarte 4 claves fundamentales en tu estrategia de marketing transparente:
1ª. Ser transparente te permitirá una relación constructiva con tus clientes. En el mundo digital también prima la confianza.
. Un correcto Marketing Digital permitirá que puedas ajustar tus acciones de Inbound Marketing basándote en lo que tu público comente, mostrando sincera preocupación por ellos.
. Ser transparente te acerca al mercado de una forma más rápida.
. Las acciones de Marketing Transparente acercan el trabajo humano de tu empresa a tus clientes.

Las mejores estrategias para crear leads cualificados

A las empresas les preocupa especialmente optimizar los más rápido posible. Es normal pensar simplemente en números, pero el comportamiento del usuario entraña mucho más. Según los datos que arrojan esetudios recientes, el 78% de los usuarios usan un mínimo de dos o más canales a la hora de buscar los productos y servicios que desean.
A la hora de generar leads y y personalizar contenidos, tenemos que buscar la máxima eficiencia, y ello pasa por crear algo que tenga un mutuo interés entre empresas y audiencia.
Ofrecer un contenido de calidad y exclusivo es lo que hará alcanzar una reputada posición a tu servicio. Los leads cualificados te harán marcar la diferencia. A su vez, un buen posicionamiento le dará mejor visibilidad a a tu marca.

La importancia de las preferencias explícitas

Cualquier información que recibamos debe servirnos com fuente de datos. Un formulario que completa un usuario nos hará saber qué es lo que le interesa, y nos ayuda a establecer una mejor relación con el público en general.

Las preferencias implícitas también cuentan

El Marketing Automation nos permite personalizar los contenidos hasta niveles que no imaginábamos. Sigue cada una de las huellas que dejan las interacciones del usuario, para ofrecer una experiencia enfocada en un servicio único y exclusivo. El cliente se sentirá único.

Contenido preferencial

Da el último empujoncito al cliente, a través de las campañas de email marketing, o bien personalizando contenidos para aquellos clientes que visitan tu página pero aún no se animan a comprar. En su preocupación por el precio, algunos clientes desisten antes de comprar, así que envíale algún incentivo para que compre, como por ejemplo un descuento o una promoción.

Campañas de email y conversiones de tus landing pages

Mídelo todo, cada apertura, cada clic en una campaña de marketing, las conversiones de tus landing pages…Absolutamente todo lo que puedas. Una página web de éxito tiene una buena estructura y una apariencia agradable. Haz que sea un sitio estético y ordenado, y verás los resultados.

Formularios adecuados

Es importante que tus formularios funcionen en cualquier navegado. Evita pedir datos innecesarios que pueden llevar a dudar al usuario, y por consiguiente a que el posible cliente no rellene tu formulario.

Calidad, mejor que cantidad

No sirve conseguir grandes cantidades de visitas en tu web si luego no puedes evaluarla. Busca trafico cualificado, fíjate en qué secciones piden demos, consultoría o servicios. Usa detenidamente tu pack de posicionamiento. Observa bien las palabras clave vinculadas a tu negocio.

Posicionamiento y SEM , juntos mejor

La publicidad en Google te ayuda a dirigir a los usuarios a una página puntual, pudiendo así generar un contacto más específico. Haz email marketing con tus clientes. Si rellenan tus formularios, tendrás gran cantidad de emails para contactar.

Email marketing

Los formularios son una de las fuentes de datos más valiosas. Marketing Automation será un gran aliado a la hora de saber qué contenido debes ofrecer. Consigue Leads en las redes sociales, todos sabemos que los usuarios de estas redes son innumerables. Ofrece contenido de alta calidad, tu marca tiene que aparecer en estos medios.

Retargeting lead scoring y nurturing

Tu tarea no puede acabar en un simple email, intenta cualificar los leads que aún no se han convertido para intentar que terminen siendo un futuro cliente real. El lead scoring te ayudará a puntuar cada usuario. Con el lead nurturing podrás beneficiarte de técnicas que guiarán tus leads hacia los productos que ofreces.